Question 1

¿Solo sirve para fútbol o cualquier deporte?

Accepted Answer

Eliges el deporte de tu club al registrarte (fútbol, futsal, baloncesto, voleibol o multideporte). Cobros, jugadores, documentos, entrenamientos, asistencia y el asistente con IA funcionan igual para todos. El registro de partidos con goles, asistencias y tarjetas es específico de fútbol y futsal.

Question 2

¿De verdad puedo empezar gratis? ¿Dónde está el truco?

Accepted Answer

Sí. El plan Crecimiento no cobra mensualidad: arrancas con hasta 99 jugadores activos sin pagar suscripción. MiCantera solo gana una comisión sobre los pagos que tus jugadores hacen a través de la pasarela integrada (4.99% en Crecimiento, más baja en PRO y Élite). Si no cobras en línea, no pagas nada nunca.

Question 3

¿Cuánto cuesta cobrar en línea, exactamente?

Accepted Answer

Por cada cobro exitoso vía PSE, Nequi, Daviplata o tarjeta pagas dos comisiones aparte: 1.99% + $0.2 USD (tarifa de dLocal Go, la pasarela) más la comisión de miCANTERA según tu plan (4.99% en Crecimiento, 2.99% en PRO, 1.5% en Élite). Puedes configurar que esa comisión se le sume automáticamente al papá al pagar, así tu club recibe la mensualidad completa y a ti no te cuesta un peso.

Question 4

¿Cómo retiro el dinero que recaudan mis jugadores?

Accepted Answer

El dinero entra directo a la cuenta de dLocal Go de tu propio club, miCANTERA nunca lo toca ni es intermediario. Lo transfieres a la cuenta bancaria de tu club cuando quieras, directamente desde tu panel de dLocal Go.

Question 5

¿El asistente de IA por WhatsApp tiene límite de mensajes?

Accepted Answer

No. Lo puedes usar para cobrar, consultar quién debe, registrar asistencia o subir fotos de recibos las veces que necesites, sin costo adicional.

Question 6

¿Puedo tener múltiples usuarios en mi club?

Accepted Answer

Claro. Puedes agregar administradores, tesoreros, entrenadores y padres. Cada rol tiene permisos específicos para seguridad.

Question 7

¿Cómo migro mis datos desde Excel?

Accepted Answer

Lo haces tú mismo, sin esperar a nadie: subes tu Excel (como sea que lo tengas armado) desde el panel de Jugadores y el sistema lo organiza automáticamente en segundos. Si prefieres, también puedes pedírselo directo al asistente de IA por WhatsApp.

Question 8

¿Qué pasa si tengo problemas técnicos?

Accepted Answer

Tienes acceso a soporte por WhatsApp, email y chat para todos los clubes, sin importar su tamaño.

Question 9

¿Es segura la información de mis jugadores?

Accepted Answer

Sí. Toda la conexión va encriptada (SSL), cumplimos la ley colombiana de protección de datos (Habeas Data) y hacemos respaldo automático de la base de datos todos los días. Tus datos están más seguros aquí que en Excel.

Question 10

¿Cómo envío recordatorios de pago por WhatsApp a mis jugadores?

Accepted Answer

MiCantera los manda solo: cada mes, antes de la fecha de corte, le recuerda por WhatsApp a cada jugador moroso con el link de pago incluido, sin que tengas que escribirle a nadie uno por uno. Si necesitas uno puntual fuera de ese calendario, se lo pides al asistente de IA y lo envía en el momento.

Question 11

¿Cómo funciona el control de asistencia con inteligencia artificial?

Accepted Answer

El entrenador sube una foto grupal del entrenamiento y la IA reconoce el número de camiseta de cada jugador para marcar quién asistió, sin pasar lista a mano. También puedes marcar la asistencia manual desde un checklist si lo prefieres.

Plantilla de asistencia en Excel

Descárgala ahora